Kontak
DigiMarket dikelola oleh tim kecil. Tidak ada sistem tiket — email dibalas manusia, biasanya dalam 1×24 jam pada hari kerja (WIB).
- Pertanyaan umum & kerja sama[email protected]
Termasuk kendala login, submit, dan verifikasi domain.
- Pembayaran & pengembalian dana[email protected]
Sertakan Order ID dari halaman Transaksi supaya bisa langsung ditelusuri.
- Data pribadi (UU PDP)[email protected]
Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data. Dijawab maksimal 3 hari kerja.
Melaporkan listing bermasalah
Kirim tautan listing beserta alasannya ke [email protected]. Listing yang melanggar Syarat & Ketentuan — judi online, pinjaman online ilegal, konten dewasa, URL shortener — dihapus tanpa pengembalian dana.
Perlu diketahui: status kesehatan yang menunjukkan sebuah produk mati bukan pelanggaran dan tidak akan kami sembunyikan atas permintaan pemilik listing, termasuk jika listing itu sedang berbayar.
Pendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Kominfo sedang dalam proses. Nomor Tanda Daftar dan identitas badan usaha akan dicantumkan di halaman ini dan di footer setelah terbit.