Semua artikel
Panduan Praktis 3 menit baca

Panduan Lengkap Chatbot AI untuk WhatsApp Bisnis di Indonesia

Cara setup chatbot WhatsApp AI untuk CS, lead generation, dan broadcast — tanpa tim IT.

DigiMarket

30 Agustus 2026

Kenapa WhatsApp?

95% orang Indonesia punya WhatsApp. Ini channel komunikasi utama untuk bisnis, bukan email.

Opsi 1: Wati ($49/bln)

WhatsApp Business API resmi, shared inbox, broadcast, chatbot. Populer di Indonesia dengan support lokal.

Opsi 2: Tidio ($29/bln)

Multichannel (WhatsApp, web, email, Messenger). Chatbot AI dengan Lyro. Cocok untuk e-commerce.

Opsi 3: Chatbase ($19/bln)

Buat chatbot custom dari data Anda. Integrasi WhatsApp, web, API. Lebih murah dan fleksibel.

Cara Memulai

1. Daftar Wati atau Chatbase (trial gratis)

2. Hubungkan nomor WhatsApp bisnis

3. Buat respon otomatis untuk FAQ

4. Tambahkan human handoff untuk pertanyaan kompleks

5. Evaluasi setelah 1 minggu