Baru: 12 Sistem AI kurasi untuk bisnis — breakdown gratis vs berbayar untuk setiap kebutuhan. Lihat sekarang

AI Chatbot Customer Service

Sistem otomasi layanan pelanggan berbasis AI untuk bisnis Indonesia. Dari setup chatbot WhatsApp/Instagram hingga integrasi helpdesk dan eskalasi ke agen manusia.

Components

4

Budget range

$0/mo - Rp960rb/bln

0 views
1

Chatbot Platform

Platform chatbot utama untuk WA/Telegram/IG

Free

Tidio Free

Chat widget gratis untuk website, 50 percakapan/bln

Rp0/bln

Details
Mid

Respond.io

Inbox omnichannel WA+IG+Line dalam satu dashboard

Rp480rb/bln

Details
Pro

Intercom

Full CRM + chatbot AI + knowledge base terintegrasi

Rp1,2jt/bln

Details
2

AI Knowledge Base

Bangun basis pengetahuan untuk jawaban otomatis

Free

Notion Free

Buat FAQ dan SOP yang bisa diakses chatbot

Rp0/bln

Details
Mid

Helpjuice

Knowledge base terstruktur dengan search AI

Rp650rb/bln

Details
Pro

Guru

AI suggestion otomatis saat agen menjawab pelanggan

Rp960rb/bln

Details
3

Otomasi & Flow Builder

Buat alur percakapan dan trigger otomatis

Free

ManyChat Free

Flow builder drag-drop untuk IG/FB, 1000 kontak gratis

Rp0/bln

Details
Mid

ManyChat Pro

Unlimited kontak, WA API, custom field CRM

Rp220rb/bln

Details
Pro

Landbot

Chatbot konversi tinggi dengan conditional logic dan webhook

Rp640rb/bln

Details
4

Analitik & Laporan

Pantau performa dan kepuasan pelanggan

Free

Google Analytics 4

Track sesi chat dan konversi dari layanan CS

Rp0/bln

Details
Mid

Crisp

Dashboard percakapan, NPS, dan response time

Rp320rb/bln

Details
Pro

Zendesk

Full analytics CS: CSAT, FCR, AHT, laporan agent

Rp960rb/bln

Details

Why this combination works

Each component in this system is chosen to complement the others - outputs from one tool feed cleanly into the next. You can start with all-free options and upgrade individual components as your needs grow, without having to rebuild the entire stack.

We may earn a commission if you sign up through links above. Recommendations are independent.